Редизайн B2B-портала с A/B-тестированием

UX-аудит, перепроектирование воронки заявки и A/B-итерации ключевых сценариев для роста конверсии.

Производство и B2BТиповой срок: 2–3 месяцаNDA

Проекты под NDA. Обезличенно: тип задачи, подход, диапазон результата. Названия клиентов и точные цифры не раскрываются.

Контекст

Производственная или B2B-компания с порталом, который не менялся годами. Трафик есть, но конверсия в заявку низкая.

Проблема

Непонятная навигация, длинная форма, отвал на первом экране. Целевые клиенты уходят, не оставив заявку. Менеджеры получают меньше заявок, чем позволяет трафик.

Ограничения

Приём заявок не останавливается во время миграции
Существующая система управления — серверную часть нельзя менять за короткий срок
Юридически значимые поля должны остаться
Согласование дизайна с несколькими руководителями

Подход

UX-аудит (эвристики + запись сессий + анализ воронки). Точки оттока приоритизированы по влиянию на выручку. Навигация и путь до заявки перепроектируются. Дизайн в Figma, вёрстка — на Next.js, интеграция с системой управления через API. A/B-тесты через GrowthBook.

Архитектура

Клиентская часть

Next.js + Tailwind, статическая генерация, ISR для каталога.

Интеграция с системой управления

Система управления остаётся источником контента, Next.js читает через REST API. Кэш на сервере.

A/B-платформа

GrowthBook на своём сервере, эксперименты через переключатели функций, метрики в PostHog.

Аналитика

Яндекс.Метрика + PostHog (сессии, воронки, тепловые карты).

Мониторинг

Sentry, Lighthouse CI в каждом обновлении, оповещение при падении конверсии.

Ход работ

1
Аудит
UX-аудит, анализ сессий, воронка в Метрике. Точки оттока, приоритизация по влиянию на выручку.
2
Прототип и дизайн
Кликабельный прототип, тесты на целевых клиентах, согласование.
3
Разработка и A/B
Вёрстка ключевых сценариев, интеграция с системой управления, серия A/B-тестов.
4
Раскатка
Внедрение победителей, следующий цикл гипотез, отчёт по метрикам.