Клиентский портал для финансовой организации
Личный кабинет с интеграцией в скоринговую систему, автоматическим подписанием документов и моментальными выплатами через СБП.
Контекст
МФО, банк или финансовая организация с большой клиентской базой. Все займы оформляются только в отделениях, скоринг — ручной и медленный, онлайн-канала нет.
Проблема
Клиенты уходят к конкурентам с онлайн-оформлением. Стоимость привлечения растёт, офлайн-займы дорогие. Каждая заявка — десятки минут работы менеджера.
Ограничения
- Соответствие 152-ФЗ и требованиям ЦБ по кибербезопасности
- Интеграция с НБКИ, СБП, ЭДО и внутренней АБС (устаревшей)
- Обязательная идентификация через ЕСИА и биометрию
- Сроки до сезонного пика заявок
Подход
Личный кабинет с онлайн-заявкой, автоматическим скорингом, электронной подписью документов и моментальным зачислением через СБП. Скоринг — параллельные запросы в НБКИ и внутреннюю ML-модель.
Архитектура
Слой данных
PostgreSQL с шифрованием на уровне столбцов, S3 для сканов, Redis для сессий и лимитов.
Скоринг-оркестратор
NestJS-сервис: параллельные запросы в НБКИ, стоп-листы, внутренняя ML-модель. Итоговый балл — за секунды.
Адаптер к АБС
REST-обёртка над устаревшей системой, идемпотентные операции, автоматический выключатель при недоступности.
Интеграции
НБКИ, СБП, ЭДО, ЕСИА, биометрия. Каждый — отдельный модуль с тестами.
Безопасность
WAF, mTLS внутри контура, журнал всех действий, соответствие 152-ФЗ. Внешний тест на проникновение.
Ход работ
- 1
Аналитика
Согласовали воронку, составили карту интеграций, детальное ТЗ.
- 2
Ядро
Онлайн-заявка, скоринг, интеграция с НБКИ. Пилот на ограниченной аудитории.
- 3
СБП и ЭДО
Моментальные выплаты, электронная подпись, сканы документов. Тест на проникновение и закрытие замечаний.
- 4
Раскатка
Маркетинговая кампания, обучение операторов, запуск на все регионы.
Типичные результаты
Скоринг сократился с десятков минут до секунд, доля онлайн-займов выросла до 60%+, стоимость привлечения клиента упала в разы.
Технологический стек
Другие проекты
Оценка за 1 рабочий день
Стоимость и план реализации — по заявке.