Мобильное приложение для сети клубов

Кроссплатформенное приложение с биометрией, расписанием, оплатой и push-уведомлениями — на React Native.

Фитнес и услугиТиповой срок: 4–6 месяцевNDA

Проекты под NDA. Обезличенно: тип задачи, подход, диапазон результата. Названия клиентов и точные цифры не раскрываются.

Контекст

Сеть клубов, салонов или клиник с десятками тысяч активных клиентов. Запись — по звонку или через администратора. Мобильного приложения нет.

Проблема

Клиенты уходят после второго месяца: нет напоминаний и удобной записи. Колл-центр не справляется, большая часть звонков — про расписание.

Ограничения

iOS и Android — одна кодовая база
Интеграция с несколькими устаревшими системами
Face ID / Touch ID для входа и оплаты
Публикация в App Store и Google Play в срок

Подход

Кроссплатформенное приложение на React Native. Вход по биометрии или номеру телефона. Расписание синхронизируется с CRM, запись — в несколько тапов. Оплата через Apple Pay / Google Pay. Push-уведомления. Интеграция со СКУД.

Архитектура

Мобильный клиент

React Native, TypeScript, Zustand для состояния, React Navigation для роутинга.

Серверная часть

NestJS + PostgreSQL, GraphQL для мобильного API, REST для интеграций с устаревшими системами.

Интеграции

CRM, СКУД, бухгалтерия, склад. Все — через адаптеры с автоматическим выключателем.

Уведомления

Firebase Cloud Messaging + APNs, приоритеты, дедупликация, аналитика открытий.

Аналитика

Firebase Analytics, Sentry, Amplitude. Панель по воронке записи и удержанию клиентов.

Ход работ

1
UX-исследование
Глубинные интервью с клиентами и администраторами. Прототип, тесты на пользователях.
2
Ядро
Авторизация, расписание, запись, личный кабинет. Первые сборки в TestFlight.
3
Оплата и СКУД
Apple Pay / Google Pay, интеграция со СКУД, push-уведомления.
4
Полировка и публикация
Тесты, отчёты о сбоях, публикация в App Store и Google Play.